FAQ

  Hoe verloopt de betaling?

In onze webshop verlopen de betalingen enkel via PayPal.
Heb je geen PayPal-account? Surf dan naar www.paypal.coml

Wat zijn de leveringskosten?

Voor bestellingen in België rekenen wij 7,00euro transportkosten aan.
Woon je in Nederland, dan rekenen wij 13,00euro transportkosten aan.

Hoelang moet ik wachten op mijn product(en)?

De leveringstermijn in België is 2 tot 3 werkdagen. Voor Nederland moet je op 2 werkdagen extra rekenen.

Wat moet ik doen wanneer mijn product beschadigd geleverd werd?

Ondanks de goede zorgen bij het inpakken, kan er bij het transport soms eens wat beschadigd geraken.
Indien u hiervan het slachtoffer bent, stuurt u binnen de 7 werkdagen een mailtje (shumba-rt@hotmail.be).

Wat moet ik doen wanneer ik het verkeerde product heb ontvangen?

U kan hiervoor dezelfde procedure volgen als hierboven vermeld voor beschadigde artikelen.

Kan ik mijn product ruilen?

Na uw bestelling heeft u 7 werkdagen de tijd om contact op te nemen met ons (shumba-rt@hotmail.be) indien u de verkeerde producten heeft ontvangen.
U kan de producten opsturen en wij zorgen voor de juiste producten. Bovendien betalen wij u de verzendingskosten terug!